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이제 ‘어카운트인포’ 에서도 휴면예금을 조회하고 지급을 신청할 수 있습니다!
2020-11-09 조회수 : 8267
담당부서서민금융과 담당자이정찬 사무관 연락처02-2100-2614

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 11 10()부터어카운트인포*에서도 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금을 조회하고 지급을 신청할 수 있도록 서비스를 개선

 

* 전 금융권(은행, 저축은행, 상호금융, 증권사, 보험 등)에 산재된 내 계좌를 한번에 조회하고, 장기미사용 소액계좌는 해지하여 잔고를 찾을 수 있는 원스톱 서비스

 

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추진 배경

 

 휴면예금 원권리자 서민금융진흥원(이하 서금원’) 휴면예금 찾아줌 *을 통해 휴면예금을 조회하고 지급을 신청할 수 있으나,

 

* 홈페이지( https://sleepmoney.kinfa.or.kr), 모바일앱(서민금융진흥원), 
콜센터(서민금융콜센터 1397), 방문(서민금융통합지원센터) 

 

 휴면예금이란 금융회사의 예금등 중에서 관련 법률의 규정 또는 당사자의 약정에 따라 채권 또는 청구권의 소멸시효가 완성된 예금등을 말하며,

 

- 금융회사에서 예금은 5·10, 자기앞수표는 5, 보험금은 3, 실기주과실은 10년 이상 거래나 지급 청구가 없으면 휴면예금으로 분류되어 서민의 금융생활 지원에 관한 법률에 따라 서민금융진흥원에 출연됩니다.

 

 전 금융권에 산재된 계좌를 한번에 조회할 수 있는 어카운트인포에서는 서금원에 출연된 휴면예금은 조회할 수 없어, 이용자가 별도로 확인해야 하는 번거로움이 있었습니다.

 

 이에 이용 편의 제고를 위해 어카운트인포에서도 휴면예금을 조회하고 지급을 신청할 수 있도록 서비스 개선을 추진하였습니다.


2

 

그간 성과

 

 휴면예금 비대면 조회ㆍ지급 서비스 강화 및 적극적인 홍보 활동에 따라 서금원의 휴면예금 지급액이 ’17 356억원, ’18 1,293억원, ’19 1,553억원, ‘20.10월말 1,501억원으로 매년 크게 증가하고 있습니다.

 

< 연도별 휴면예금 지급 현황 >

(단위 : 억원)

구분

’08~’16

’17

’18

’19

’20.10

누 계

지급액

2,261

356

1,293

1,553

1,501

6,964

 

3

 

개선 방안

 

 11 10()부터 어카운트인포*에서도 서금원에 출연된 휴면예금을 조회하고 지급받을 수 있습니다.

 

* (모바일앱) 앱스토어 등에서 어카운트인포를 검색하여 앱을 설치
(홈페이지) www.accountinfo.or.kr

 

 (휴면예금 조회) 본인확인을 거쳐 서금원에 출연된 휴면예금을 조회할 수 있습니다. (01:00~23:00)

 

 (지급신청) 1천만원 이하*인 휴면예금에 대하여 본인계좌로 지급신청할 수 있으며, 10분내로 지급됩니다. (영업일 09:00~22:00)

 

* 1천만원 초과의 경우 휴면예금 출연 금융회사 영업점 또는 전국 서민금융통합지원센터에서 지급신청 가능

 

< ‘어카운트인포 모바일앱의 휴면예금 조회 및 찾기 화면 >

1. 메인화면

2. 휴면예금 조회

3. 휴면예금 상세내역

4. 지급 신청

메인화면

휴면예금 조회

휴면예금 상세내역

지급 신청

 

4

 

향후 계획

 

 현재 서금원에 출연된 휴면예금의 조회가 가능 정부24*를 통해서도 지급신청이 가능토록 금년말까지 서비스를 개선할 예정이며,

 

* 행정서비스통합포탈(www.gov.kr)

 

 금융위원회는 앞으로도 금융이용자가 휴면금융자산을 쉽고 편리하게 찾아갈 수 있도록 관련 서비스를 지속 개선해 나가겠습니다.

 

 어카운트인포 이용과 관련하여 보다 자세한 사항은 금융결제원 홈페이지( www.accountinfo.or.kr) 안내를 참고하시거나, 1577-5500(금융결제원 고객센터, 평일 09~17시 운영)으로 연락주시기 바랍니다.

첨부파일 (2)첨부파일 열림
[보도자료] 휴면예금 찾아줌 어카운트인포 연계 F.hwp (507 KB) 파일뷰어 파일다운로드
[보도자료] 휴면예금 찾아줌 어카운트인포 연계 F.pdf (393 KB) 파일뷰어 파일다운로드
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