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[보도참고] 현장에서 금융소비자보호법 시행(3.25일)에 대비하는데 어려움이 없도록 적극 지원해나가겠습니다.
2021-02-18 조회수 : 8405
담당부서금융소비자정책과 담당자김영근 사무관 연락처02-2100-2642

 - 금융소비자보호법 주요 질의(FAQ)에 대한 1차 답변 제공 -

 

 금융권 현장에서는 3.25일 금융소비자보호법 시행을 앞두고 새로운 제도에 발맞춰 영업 프로세스 전반의 개편을 추진 중입니다.

 

 그 과정에서 금융소비자보호법 및 하위규정 제정안의 적용과 관련하여 많은 문의가 있는 상황입니다.

 

 금융위금감원 현장에서의 혼란이 최소화될 수 있도록 현장의 주요 질의(FAQ)에 대한 답변을 수시로 제공해나갈 계획입니다.

 

 우선, 그동안 권역별 협회를 통해 접수한 질의 중 주요 사항에 대한 1차 답변 금일 금융위*금감원** 홈페이지에 게시합니다.

 

 * www.fsc.go.kr 접속 > 정책마당 > 정책자료 > 정책Q&A

** www.fss.or.kr 접속 > 업무자료 > 금융소비자보호법 > 금소법FAQ

 

 앞으로도 권역별 협회를 통해 현장 질의를 접수하여 금번과 같이 주요 질의에 대한 답변을 묶어 수시로 게시해나갈 계획입니다.

 

 또한, 금융권 설명회를 현재 진행하고 있으며, 금융소비자 대상 홍보도 추진해나가겠습니다.

첨부파일 (2)첨부파일 열림
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