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보이스피싱 피해 방지를 위한 노력을 강화하겠습니다.
2020-09-29 조회수 : 3674
담당부서전자금융과 담당자이영우 사무관 연락처02-2100-2975

  

1. 추진 배경

 

정부중대한 반사회적 민생침해 범죄행위보이스피싱 대해 부처 간 공조강화하여 초기부터 강력 대응하기 위해,

 

보이스피싱과 같은 민생침해 범죄에 대해 초기부터 강력하게 대응할 것 (대통령지시사항 ‘20.6.22. 반부패정책협의회)

 

지난 6, 보이스피싱의 예방·차단단속·처벌피해구제경각심 강화단계에 걸친 보이스피싱 척결 종합방안을 발표하였으며,

 

국민들의 경각심을 강화하기 위해 전국민 대상으로 입체적 대국민 홍보를 위한 금융권 홍보 TF*구성하여 운영 중입니다.

 

* 금융감독원, 은행·금투·보험협회, 은행권 및 상호금융권 등

 

최근 전기통신금융사기(계좌이체형 보이스피싱) 피해규모지속적으로 감소*하였으나,

 

* (‘19.18) 4,370억원 (’20.18) 1,871억원(전년 동기 대비 57%)

 

석명절을 맞아 택배배송 확인, 가족사칭 결제요청, 코로나19 긴급재난지원금 등과 관련한 스미싱증가할 것으로 예상되며(별첨1),

 

9.21, 과기정통부·방송통신위원회·금융위원회 등 공동 보도자료 참고

 

최근, 법상 전기통신금융사기에 해당하지 않는 대면편취형 금융사기* 등은 증가 추세에 있어 경계게을리 할 수 없는 상황입니다.

 

* (‘19.18) 1,879(’20.18) 8,176

 

이에, 국민들께서 지속적으로 보이스피싱에 대한 경각심을 가지실 수 있도록 관계부처·기관 합동으로 피해 예방을 위한 지속적홍보 노력다각도추진해 나가겠습니다.

 

2. 주요내용

 

[1] (경고 안내문자) 이동통신사(SKT, LG, KT)에서는 9월 초순부터 추석명절 직전까지 전국민 대상으로 보이스피싱 경고 일반문자(SMS, MMS*) 형태로 발송하고 있습니다.

 

* 멀티미디어 메시지(MMS: Multimedia Message Sercive) : 이미지, 음악, 동영상 등 다양한 멀티미디어 파일 첨부할 수 있는 문자메시지

 

[2] (TV·라디오) 10월부터 KBS(10), MBC(11), SBS라디오(12) 등을 통해 공익 캠페인 광고시행계획입니다.

 

실제 보이스피싱 사기범과 피해자의 목소리를 광고 영상에 사용하여 피해의 심각성·경각심효과적으로 강조·환기될 수 있을 것으로 기대됩니다.

 

[3] (유튜브) 금융위에서는 보이스피싱 신종사례 경각심 제고 메시지를 담은 홍보 영상도 제작·배포(10월중) 하겠습니다.

 

인기 유튜브 채널 등협업강화하여 보이스피싱 예방을 위한 맞춤형 콘텐츠 제작·배포 될 수 있도록 하겠습니다.

 

[4] (카드뉴스·웹툰) 추석 연휴 기간 동안 금융위에서 택배 배송 조회, 명절 안부인사, 모바일 상품권 지급 사칭문자 사례대처방법카드뉴스·웹툰으로 제작*하였습니다. (별도 info첨부)

 

* 카드뉴스9.25일 배포 (‘추석 스미싱 주의보 이런 문자는 바로 삭제하세요’)
웹툰9.29일부터 금융위 인스타그램·페이스북에 게시 (‘추석 스미싱 예방 및 대처법 소개’)


금융위에서는 신종 보이스피싱 사례 예방법소개하는 등의 디지털 콘텐츠제작하여 지속적으로 홍보 해왔으며,

 

앞으로도, 보이스피싱 피해연령(40~60)자녀층이 주로 이용하는 SNS·모바일앱 등을 통해 보이스피싱 방지 카드뉴스·웹툰 등을 제작·배포하여 홍보를 지속해 나가겠습니다.

 

 

<금융위원회 자체 향후 추진계획>

 

금융위 서포터즈가 소개하는 신종 보이스피싱 사례 A to Z 영상 배포(10)

 

보이스피싱 피해 예방 십계명 협업 웹툰 시리즈 배포(10~11)

 

보이스피싱 피해연령 이용 모바일앱 배너광고 진행(11)

 

 

3. 향후 계획

 

금융위원회는 보이스피싱 경고문자재난문자로 발송하는 방안에 대해서는 관계부처(행안부)협의조속히 마무리하여,

 

새로운 피싱 기법들이 생길 때마다 국민들께서 경각심을 가지실 수 있도록 재난문자발송하여 충분히 알리도록 하겠습니다.

 

국민들께서도 코로나19”, “추석명절등의 상황악용허위 내용의 문자현혹되지 마시고,

 

보이스피싱 위험으로부터 스스로를 보호하기 위해 금융회사의 지연이체서비스 사기 예방 서비스(별첨2)적극 활용하시기 바랍니다.

첨부파일 (3)첨부파일 열림
200929_(보도자료)보이스피싱 방지 공익광고 실시F_최종본FNv2.hwp (619 KB) 파일뷰어 파일다운로드
200929_(보도자료)보이스피싱 방지 공익광고 실시F_최종본FNv2.pdf (446 KB) 파일뷰어 파일다운로드
200929_[별도 info]_보이스피싱 피해 방지 웹툰v1.pdf (6 MB) 파일뷰어 파일다운로드
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