□ 금융위원회와 한국은행(금융정보화추진협의회)는 금융소비자의 금융접근성 및 이용 편의성을 개선하기 위해 금융결제원 및 금융권과 공동으로 ATM･지점의 정보를 통합한 데이터베이스(DB)를 구축하고 이를 스마트폰으로 확인할 수 있는 금융맵 서비스*를 제공 중입니다. (‘21.11.29 개시)

 * 그동안은 금융맵 앱, 모바일현금카드 앱, 어카운트인포 앱 등 별도앱을 다운로드 받아 이용 가능

ㅇ 동 서비스는 ATM･지점 위치 등 기본정보 외에도 취급서비스, ATM 수수료, 폐쇄 예정 정보, 장애인지원 기능 등 다양한 세부정보를 제공하고 있습니다.

□ 금융위원회와 한국은행은 금융소비자가 별도 앱 설치 없이 일상에서 자주 사용하는 대중적인 지도플랫폼을 통해서도 금융맵 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 서비스 제공 채널 확대를 추진하였습니다.

ㅇ ’22.2월 「금융기관 공동코드업무 시행세칙」 개정을 통해 금융맵 서비스 데이터의 지도플랫폼앞 제공 근거를 마련하였으며,

ㅇ ’22.7월 「금융맵업무 표준협약서」 체결 후 금융맵 서비스 DB와 지도플랫폼간 전산 연계* 및 테스트를 진행하였습니다.

 * 민간 지도서비스 사업자의 ATM･지점 정보 입수가 개별 금융회사 등으로부터 각각 비정기 및 비자동 방식으로 입수하는 방식에서 금융맵 서비스 DB와의 연계를 통해 최신 정보가 매일 자동으로 업데이트되는 방식으로 변경

금융맵 서비스와 민간 지도플랫폼간 연계에 따른 정보제공 흐름

□ 금융소비자는 일상에서 네이버지도, 티맵, 현대·기아차 내비게이션 등 주요 민간 지도플랫폼을 통해 보다 폭넓고 정확한 금융권 ATM･지점 위치 정보를 간편하게 조회 가능합니다.

서비스 실시 내용 개요

주 : 1) 현대･기아 차량용 내비게이션 및 모바일 내비게이션(맵피)

ㅇ 금융맵 서비스 DB와의 연계를 통해 CD·VAN사 운영 ATM 위치정보를 보다 폭넓게 포함*하고 있을 뿐 아니라 ATM･지점 위치정보 변경(이동, 폐쇄 등)시 적시성(매일 1회 업데이트) 있게 반영**할 수 있게 되었습니다.

  * 네이버지도에 반영되는 ATM 및 지점의 수가 각각 약 320% 및 13% 증가

 ** 민간 지도사업자의 기존 금융회사 중심의 비정기 및 비자동 ATM･지점 정보 입수 방식하에서는 일부 정보가 누락되거나 정보 변경이 신속히 반영되지 못하는 경우가 발생

□ 아울러 금융회사, 지도플랫폼 사업자 등 참여기관은 향후 ATM･지점 정보제공 창구가 금융맵 DB로 일원화되고 자동화됨에 따라 정보제공 및 입수에 따른 업무 부담이 경감될 것으로 기대됩니다. 

금융맵 서비스와 민간 지도플랫폼간 연계에 따른 개선 사항

□ 앞으로도 금융위원회와 한국은행(금융정보화추진협의회)은 금융소비자의 금융접근성 및 이용 편의성 제고를 위해 금융권과 함께 지속적으로 노력할 계획입니다.

ㅇ 지도플랫폼이 제공하는 ATM･지점 관련 정보를 보다 다양화(폐쇄 예정정보, 장애인지원 기능 등의 정보를 추가 반영)해 나가는 가운데 금융맵 서비스 참여 지도플랫폼도 확대해나가고,

ㅇ 수집된 금융맵 데이터 분석 등을 바탕으로 보다 효과적인 ATM 운영 공조방안 수립 등을 지속 논의해 나가겠습니다.

금융맵 서비스 채널별 제공 정보 현황

주 : 1) 금융맵, 모바일현금카드, 어카운트인포

     2) 네이버지도, 티맵, 현대 기아차 내비게이션, 맵피

     3) 향후 제공 여부를 검토하여 추진할 계획