📌스미싱 피해 관련 소비자 대응요령 및 유의사항

① 문자메시지 내 출처가 불분명한 URL주소는 클릭하지 말고 삭제하기

② 문자메시지 발신인을 반드시 확인하기

③ 악성앱을 설치했다면 모바일 백신앱(최신 버전)으로 검사 후 삭제하고,

데이터 백업 후 휴대폰을 초기화하고, 휴대폰 서비스센터 AS를 요청하기

④ 자금이체 등 피해가 발생한 경우 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터(☎1332)에 즉시 전화하여 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청하기

⑤ 휴대폰에는 절대 개인정보를 저장하지 않기

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*본 웹툰은 금융프렌즈가 제작한 것으로, 금융위원회의 공식입장과는 다를 수 있습니다.