ㅇ 국책은행(산업은행·기업은행)을 통해 9조 3,500억 원의 설 특별자금 지원

- 운전자금, 경영안정자금 등을 통해 경영난을 겪는 중소기업에 긴급 유동성을 지원하고, 금리인하 혜택도 확대(최대 0.5→0.7%p)

- 명절기간 중 중소기업의 운전자금·결제성자금 등 공백이 없도록 설 30일전부터 자금을 선제적으로 공급중

    * 지원기간 : 2019. 1. 4. ~ 2. 20. (명절 전 30일 ~ 명절 후 15일)

< 산업은행·기업은행 설 연휴 자금공급 계획 >

ㅇ 신용보증기금을 통해 설 전후 예상되는 대금결제, 상여금 지급 등 소요자금 증가에 대응하여 3조 3700억 원*의 보증을 공급

    * (신규보증) 6700억 원 + (만기연장) 2조 7000억 원

- 중소기업의 특성*에 따라 보증료, 보증비율 등을 우대 지원

    * (예) 수출중소기업: 보증료 0.2∼0.3%p 인하, 보증비율 90∼100%
               창업중소기업: 보증료 최대 0.7%p 인하, 보증비율 90∼100%

ㅇ 미소금융을 통해 전통시장에 자금을 지원중인 서민금융진흥원은 명절성수품 구매 대금 50억 원을 상인회에 추가로 지원

    * 전통시장 지원 실적 : 2008년∼2018년, 3,902억 원

- 지자체 추천을 받은 우수시장 상인회에 2018. 12. 3.부터 자금을 지원중이며, 2019. 2. 1.까지 지원 예정

    * 지원방식 : 서민금융진흥원 → 우수시장 상인회 → 개별 상인

※ [참고] 작년 추석연휴부터 카드 가맹점의 대금지급주기를 단축(카드사용일로부터 3→2영업일)하여 소상공인에게 대금 조기 지급중

ㅇ 대출 만기가 설 연휴 중에 도래하는 경우 고객의 불합리한 부담 없이 대출 조기상환 또는 만기 연장이 가능하도록 조치

- 대출을 조기에 상환하고자 하는 고객은 금융회사와 협의하여 2월 1일에 ‘조기상환수수료 없이’ 조기상환 허용

    * 다만, 일부 조기상환이 불가능한 상품도 있어 확인 필요

- 고객이 자동 연장된 만기에 따라 2월 7일에 대출을 상환하고자 하는 경우에는 연체이자가 부과되는 사례가 없도록 지도

ㅇ 퇴직연금, 주택연금 등의 지급일이 설연휴 중에 도래하는 경우 가급적 직전 영업일(2월 1일)에 우선 지급

- 주택금융공사는 설 연휴 중 주택연금 지급일이 도래하는 모든 고객에 대해 2월 1일에 지급금을 선지급

- 퇴직연금은 운용상품별로 지급가능 일정에 차이가 있으므로 고객 개별연락을 통해 최대한 사전에 지급받을 수 있도록 조치

ㅇ (영업 점포) 각 은행의 이동·탄력점포 등을 활용하여 고객들이 긴급한 거래를 처리할 수 있도록 연휴 중 운영 점포를 안내

      * (탄력점포) 주요 역사, 공항, 외국인 근로자 밀집지역의 경우 설 연휴 중에도 점포를 운영하여 입출금 및 환전서비스 제공 예정

    ** (이동점포) 설연휴 기차역·고속도로 휴게소 등에 주요 은행별로 이동점포를 운영하여 귀성객 자금 소요에 대응

ㅇ (유의사항 안내) 금융회사가 휴무내용, 만기 변동 등 금융거래 유의사항을 선제적으로 안내토록 하여 고객 혼란 최소화

- 특히, 설 연휴 중 금융거래가 중단되는 은행(카카오은행)은 보다 강화된 대고객 안내조치를 이행토록 하여 예기치 못한 불편 예방

□ (사이버 금융 보안) 사이버공격*에 대한 보안관제 강화 및 금융회사와의 이상징후 정보의 신속한 공유를 통한 적기대응

    * 보이스피싱 악성 앱, 자동입출금기(ATM) 해킹 등

ㅇ 연휴중 침해사고가 발생할 경우 신속히 대응할 수 있도록 금융당국-금융보안원-금융회사간 침해사고 보고ㆍ전파체계 유지

□ (내부통제 점검) 금융회사별로 자체적인 내부통제 현황을 철저히 점검·보완*토록 하여 금융사고 발생을 선제적 예방

    * 예 : 영업점 폐쇄회로 텔레비전(CCTV)·비상벨 작동상태 점검, 현금 등 보관·수송 관련 안전대책 확인, 자동화기기 현금부족 또는 장애발생시 대응수칙 마련 등

ㅇ 인터넷 뱅킹, 카드·모바일 결제 관련 전산시스템 가동상황을 점검하고 전산시스템 장애 발생시에도 업무가 중단되지 않도록 상황별 조치계획을 세밀히 수립·시행