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[1] 어카운트인포 (금결원), 포인트 통합조회·계좌이체 앱 (여신협회)으로 카드포인트 현금화 서비스 시작 후 ‘21.1.5일 ~ 1.12일(7.5일) 동안,
[2] 카드 포인트 입금 등 명목으로 수수료나 카드 비밀번호·CVC 정보 등을 요구하는 경우 보이스피싱일 가능성 이 있으니 유의하시기 바랍니다.
[3] 시행 초기인 만큼 모든 국민이 안전하면서도 편리 하게 서비스를 이용할 수 있도록 서비스가 언론 등에 집중 보도 된 시간대나 시스템 점검 시간대 에는 이용을 자제 하여 주시길 부탁드립니다 . |
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I |
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신용카드포인트의 현금화 |
□ 신용카드포인트 란 , 신용 · 체크카드 (‘19 년말 신용카드 1.1 억장 , 체크카드 1.1 억장 ) 이용금액 등에 따라 신용카드회원에게 적립 하는 경제상의 이익 으로서
ㅇ 그동안 주로 물품의 구매나 용역의 이용 등에 활용되는 외에는
이용할 방법이 마땅치 않았습니다 .
* 카드포인트 현금화는 ‘18 년부터 1 원 단위로 가능해졌으나 , 개별 카드사의 앱에서 복잡한 경로로 접속해야 하는 등 어려움이 있었음
ㅇ 특히 , 그간 신용카드포인트는 5 년 ( 상법 §64 上 상사채권 소멸시효 ) 이 경과하면 소멸 * 되어 카드사의 수익 으로 반영되는 구조였습니다 .
* 소멸포인트의 일부는 신용카드사회공헌재단에 기부 ( 연간 50~100 억 내외 ) 되어 영세가맹점 지원 등 공익사업에 활용 중이나 , 그 규모가 크지 않고 금융소비자가 체감하는 혜택도 미미
□ 그러나 , 카드업권의 노력 으로 금년 1.5 일부터 “ 카드포인트 현금화 ” 서비스 ( 어카운트인포 앱 , 카드포인트 통합조회 & 계좌입금 ) 가 시작되었으며
ㅇ 소비자들은 카드포인트를 제휴 가맹점 등에서 사용하는 외에 직접 간편하게 현금으로 이체 · 출금 하여 원하는 곳에 자유롭게 사용 할 수 있는 새로운 포인트 활용체계가 구축 되었습니다 .
* 예 ) 현대카드의 M 포인트는 현금과 1:1 로 교환되는 구조가 아니어서 활용이 어려웠으나 , H-coin 으로 전환하여 이번 통합 서비스를 통해 간편히 포인트 현금화가 가능하게 됨
□ 이 과정에서 초기에는 포인트 현금화를 위한 소비자의 다수 접속 으로 인해 일시적 으로 관련 서비스가 다운 되기도 하였으나 ,
ㅇ 카드업권과 여신협회 , 금융결제원 이 긴밀히 협업 하여 안정적인 서비스를 제공 할 수 있도록 지속적으로 시스템을 점검 · 개선 하고 있습니다 .
< 참고 : 카드 포인트의 생성 , 적립 , 사용과 소멸 >
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< 신용카드포인트의 정의와 이해 >
□ 신용카드포인트 란 , 신용카드업자 가 신용카드의 이용금액 등에 따라 신용카드회원에게 적립 하여 재화 또는 서비스를 이용 할 수 있도록 하는 경제상의 이익 ( 여전법 제 2 조 제 5 의 4 호 ) 으로 정의됩니다 .
① ( 종류 ) ➊ 현금화 및 재화 · 용역 구매 가 가능한 대표 포인트 , ➋ 재화 · 용역의 구매에 만 활용 가능한 제휴 포인트 가 있습니다 .
② ( 활용 ) 신용카드개인회원 표준약관 에 따라 카드사 제휴 가맹점 에서 다양하게 사용 가능 하거나 ( 대표 포인트 + 제휴 포인트 ) , 계좌이체 등을 통해 1 원 부터 현금화도 가능 ( 대표 포인트 ) 합니다 .
- 다만 , 제휴 포인트 는 현금과 1:1 교환이 불가능 하므로 , 각 카드사의 앱 등에서 대표 포인트로 전환 * 하여야 현금화가 가능합니다 .
* 예 ) 현대카드 M 포인트 → H 코인으로 전환한 후에 현금화 가능
③ ( 소멸 ) 상사채권의 소멸시효 ( 상법 §64 上 5 년 ) 등을 고려하여 , 신용카드회원약관 상 포인트 소멸시효 는 5 년 으로 운영되고 있습니다 .
④ ( 규모 ) 적립되어 사용되는 포인트 ( 적립액 – 소멸액 ) 는 ‘19 년 약 3.4 조원 , 잔액은 2.4 조원 으로 매년 증가 하고 있으며 , 소멸되는 포인트 비율 ( 소멸률 = 소멸액 ÷ 적립액 ) 은 지속적으로 감소 * 하고 있습니다 .
* (적립액) (’15) 25,018억 → (’16) 26,885억 → (’17) 29,112억 → (’18) 31,640억 → (’19) 35,432억
※ 19개 카드사 기준 (전업 8개사 + 겸영 11개사) |
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II |
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이용 실적 |
※ ‘21.1.14 일 카드사별 집계 기준 , 잠정치
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◈ 카드포인트 현금화 서비스 시작 후 , 연 평균잔액 약 2.4 조원 의 신용카드포인트 에 대해 , 약 7.5 일간 (1.5 일 (11 시 ) ~ 1.12 일 (24 시 )), 서비스 681 만건 이 신청되어 778 억원 을 현금으로 돌려드렸으며 ,
- 일평균 약 91 만건 신청 하여 103 억 을 현금으로 찾아가는 등 , 앞으로도 카드포인트 현금화 수요가 지속 될 것으로 전망됩니다 .
◈ 이 과정에서 부수적으로 금결원 어카운트인포 앱 을 통해 장기미사용 · 휴면계좌 로부터 25.4 억원 의 예금도 현금화 하는 등 , 긍정적인 효과 도 발생하였습니다 . |
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1 |
카드포인트 현금화 ( 금결원 · 여신협회 ) : 778 억원 |
□ 1.5 일 (11 시 ) ~ 1.12 일 (24 시 ) 간 카드포인트 현금화 서비스 조회 * 는 약 613 만건 , 신청건수 ** 는 약 681 만건 , 이용 금액 은 약 778 억원 으로 나타났습니다 . ( 일평균 , 82 만건 조회 / 91 만건 신청 / 103 억 현금화 )
* 조회건수에 접속실패 건수는 未 포함 → 실제 접속 시도 건수는 해당 건수 이상
** 각 카드사별 접수된 카드 포인트 현금화 신청건수를 합산
ㅇ ‘19 년말 기준 카드 포인트 잔액 은 약 2.4 조원 으로 , 국민들께서 필요하실 때마다 편리하게 현금처럼 이용가능할 것으로 기대합니다 .
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2 |
장기미사용계좌 · 휴면계좌 예금 현금화 ( 금결원 ) : 25.4 억원 |
□ 1.5 일 (11 시 ) ~ 1.12 일 (22 시 ), 어카운트인포 앱 을 통한 장기미사용 · 휴면계좌 예치금 에 대한 현금화 신청 건수 는 19.6 만건 , 이용금액 은 약 25.4 억원 ( 일평균 3.18 억 ) 으로 * , 통상 ( 일평균 1.1 억원 ) 의 약 3 배 수준 ※ 입니다 .
* 어카운트인포앱 이용자 한정 실적으로 , 전체 장기미사용 · 휴면계좌 환급 실적은 이보다 높음
※ 금결원 ‘ 어카운트인포 ’ 카드 포인트 현금화 서비스 이용 과정 에서 장기미사용 · 휴면계좌 예치 금액도 현금화 하였다는 언론보도 및 소비자 이용후기 다수
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➡ 카드 포인트 와 자투리 예금 을 합쳐 , 서비스 개시 후 약 7.5 일 간 803 억원 의 숨겨진 재산을 국민들께 돌려드리는 성과를 내었습니다 . |
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III |
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소비자 주요 안내 사항 |
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[1] ➊ 금융권 인증서 ( 바이오인증 포함 ) 가 있거나 발급 받으시려는 경우 금융결제원 어카운트인포 앱 을 , ➋ 그렇지 않은 경우 여신협회 카드 포인트 통합조회 & 계좌입금 서비스를 이용해 주시면 보다 편리한 서비스 이용 이 가능합니다 .
→ 특히 , 어카운트인포 앱 이용시 장기미사용계좌 (1 년 이상 거래 없이 잔고 50 만원 이하 ) 해지 및 휴면예금 찾기 등을 통해 ‘ 자투리 예금 ’ 도 찾을 수 있으니 재산권을 적극 행사 하는 계기가 되시길 기대합니다 .
[2] 언론 등에 집중적으로 노출 되는 일부 시간대에는 접속이 지연 될 수 있으니 , 급하시지 않은 경우 상대적으로 한적한 평일의 야간시간대 등을 이용하여 주시면 감사하겠습니다 .
[3] 소비자에게 편리 하면서도 안전한 서비스 제공 을 위해 여신협회 · 금결원 · 카드사 · 은행 등 시스템 점검 이 수시로 이루어지고 있습니다 . 점검 시간에는 일부 카드사의 포인트 조회 및 출금이 어려울 수 있으니 다른 시간대에 이용하여 주시길 부탁드립니다 .
[4] 카드사별로 은행 등과의 제휴관계 등에 따라 포인트 입금 시점이 다를 수 있으니 앱 에서 관련 안내 사항을 확인 하시길 바랍니다 .
→ ① 비씨 · 신한 ·KB 국민 · 우리 · 농협카드 는 신청 즉시 입금 되며 ,
[5] 만약 포인트 현금화 등을 명목으로 수수료나 카드 비밀번호 ·CVC 정보 등을 요구하는 경우 절대 응하시지 말길 바랍니다 .
→ 금결원 · 여신협회 카드포인트 현금화 서비스는 무료 이며 , 어떠한 경우에도 카드 비밀번호 ·CVC 정보 를 요구하는 일이 없습니다 . |