□최근 빗썸이 오지급 사고 관련 일부 고객에 보상금을 지급하겠다고 밝혀 국민들의 관심이 높아지면서, 스미싱 피해가 우려되는 상황입니다.

□이에 금융당국은 그간 사회적 이슈가 발생할 때마다 이를 악용하는 스미싱 사기가 단기간에 확산된 점을 고려하여

 ◦빗썸 오지급 사고를 미끼로 접근하는 스미싱 사기에 대해 소비자 유의사항을 안내하고 소비자경보(주의)를 발령하였습니다.

□금융당국은 빗썸이 보상금 지급 관련 고객 안내시 메시지에 인터넷 주소(URL 링크)를 절대 포함하지 않도록 하였고,

 ◦이와 유사한 기능을 하는 배너 링크, 앱푸쉬 기능도 제공하지 않도록 하였습니다.

 ◦아울러 빗썸도 스미싱 유의사항에 대해 추후 대고객 안내를 실시하도록 하였습니다.

[1] 빗썸 오지급 보상금 관련 URL 링크는 100% 사기이므로 클릭 금지

□문자·카톡 메시지에 포함된 출처가 의심스러운 인터넷 주소(URL)를 클릭할 경우 악성앱이 설치되어 개인정보 유출 및 금융피해 등이 발생할 수 있습니다.

 ◦특히 빗썸 오지급 보상금 안내 메시지에 URL 링크가 포함되어 있다면 100% 사기이므로 절대 클릭하면 안 됩니다.

* 알 수 없는 출처의 앱 설치 차단을 위한 휴대폰 보안설정 방법 : <붙임1> 참조

□악성앱이 설치되면 사기범이 휴대폰에 저장된 메시지, 통화내역, 사진, 연락처 등을 볼 수 있고, 발신번호를 빗썸 고객센터 번호 등으로 변작 표시하여 전화를 걸 수도 있습니다.

 ◦또한 피해자가 도움을 요청하려고 112, 1332 등에 연락을 해도 사기범이 전화를 받을 수도 있습니다(일명 ‘통화 가로채기’).

 ◦악성앱이 설치되었다면 비행기 모드 실행 및 휴대폰 초기화 등을 진행하고, 경찰서에 직접 방문하여 피해를 신고하세요.

※(참고) 2.11일 현재까지 보상금 지급 절차 등이 확정된 바 없으며, 보상금 지급에 대한 개별 안내를 이미 받았다면 사기일 가능성이 높습니다.

[2] ‘보상’, ‘피해사실 조회’ 등 키워드는 일단 의심

□메시지에 ‘보상’, ‘피해사실 조회’, 등 키워드가 있다면 일단 스미싱을 의심할 필요가 있고

 ◦메시지에 기재된 고객센터 번호도 사기범 번호일 가능성이 있으니 반드시 고객센터 공식 번호(1661-5566)로만 전화를 걸어야 합니다.

[3] 스미싱이 의심되면 보호나라 서비스를 이용하여 확인

□스미싱이 의심되는 메시지를 받은 경우 한국인터넷진흥원(KISA)의 보호나라 서비스 등을 통해 스미싱 여부를 확인할 수 있습니다.

* 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 홈페이지 : http://counterscam112.go.kr

[4] 피해 발생시 신속한 신고 및 지급정지 요청

 ◦자금 이체 등 금융 피해가 발생한 경우 ^➊본인 또는 사기범 계좌의 금융회사나 ^➋보이스피싱 통합신고대응센터(112)로 지체없이 신고하여 지급 정지를 요청하세요.

 ◦개인정보 유출로 인한 추가 피해 예방을 위해 ꡔ개인정보 노출자 사고예방 시스템^*ꡕ, ꡔ본인계좌 일괄지급정지 서비스^**ꡕ를 활용하세요.

* 금융감독원 홈페이지 파인(pd.fss.or.kr)에서 신청 가능, 신청시 신규 계좌개설, 카드 발급 등이 제한

** 금융결제원 홈페이지 어카운트인포(www.payinfo.or.kr)에서 신청 가능, 본인계좌에서의 모든 출금거래 정지

□금융당국은 향후 빗썸 보상금 등 관련 금융사기 피해 여부를 면밀히 모니터링하고

 ◦피해사례 발생시 소비자 경보 상향(주의￫경고) 등을 검토할 예정입니다.