이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
□ 금융위ㆍ금감원은 온 가족이 모이는 추석 명절을 앞두고 ①가족·친지 등을 사칭하거나 ②택배·결제 문자를 사칭, ③일반 전화번호로 위장한 보이스피싱 수법이 증가하고 있어 각별히 주의할 것을 당부
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① 가족 · 친지 사칭에 주의
- 추석연휴 기간 명절 인사, 가족 모임 등을 위장하여 자금을 이체할 것을 요구하거나 출처 불명의 앱(App), URL 주소를 링크하여 클릭하도록 유도하여 피해가 발생하고 있어 각별한 주의가 필요
② 택배 및 소액결제 사칭에 주의
- 택배 조회, 모바일 상품권·승차권·공연예매권 결제·증정을 위장한 스미싱(SMS+Phishing) 문자가 다수 발송되고 있어 주의할 필요
③ 광고성 번호(070)가 아닌 일반 지역번호(02 등), 휴대폰 번호(010),
- 광고성 번호 차단 조치가 강화됨에 따라, 최근에는 일반 전화번호로 위장한 보이스피싱 수법이 다수 발생하고 있어 세심한 주의가 필요 |
□ 한편, 추석 연휴를 전후로 보이스피싱이 증가하는 경향이 있어 보이스피싱 예방 십계명 및 핵심 대응 요령을 배포·확산하는 한편,
ㅇ 유동인구가 많은 교통수단 등을 활용한 집중 홍보를 지속 실시하고, 지역 밀착형 홍보활동도 지속적으로 강화하겠음
※ [참고] 보이스피싱 예방을 위한 홍보 추진 내용
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참고 |
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보이스피싱 예방을 위한 홍보 추진 내용 |
□ 금융위ㆍ금감원은 ’18.12월 관계부처와 함께 「보이스피싱 방지 종합대책」 을 마련하여 추진 중에 있음
ㅇ 특히, 위 종합대책의 일환으로 대국민 밀착형 보이스피싱 피해예방 홍보를 운영해 왔음
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◇ (’19.5월~) 전국민 대상 공익광고, 피해예방을 위한 문자메시지 발송 등
◇(‘19.7～8월) 여름휴가철에 보이스피싱 피해가 급증하는 경향을 감안하여 공항, 항공기ㆍKTXㆍ영화관 스크린 등을 통해 피해예방 홍보를 집중 실시
◇ (‘19.9.5일) 추석연휴 기간에는 택배 및 소액결제 등을 사칭한 보이스피싱이 증가하는 점을 감안하여, 방통위·과기정통부·경찰청 등의 협조를 얻어 추석연휴 기간 전국민 대상 스미싱(SMS+Phishing) 피해 예방 문자도 기 발송 |
□ 추석 연휴를 전후로 보이스피싱이 증가하는 경향이 있어 보이스피싱 예방 십계명 및 핵심 대응 요령을 배포·확산하는 한편,
ㅇ 유동인구가 많은 교통수단 등을 활용한 집중 홍보를 지속 실시하고, 지역 밀착형 홍보활동도 지속적으로 강화할 계획
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보이스피싱 십계명 및 핵심 대응요령 배포·확산 |
□ 보이스피싱을 방지하기 위한 다음과 같은 ‘핵심 대응 요령’을 포스터·팜플렛 등으로 만들어 금융회사 창구·홈페이지 및 시·도청 게시판 등 다양한 매체를 통해 적극 전파 (‘19.9월중~)
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<다음 항목 중 하나라도 해당한다면 100% 보이스피싱 사기!>
√ 대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구! √ 저금리, 정부지원 대출상품이 가능하다며 선입금 요구! √ 검찰·경찰·금융감독원이라며 안전계좌로 이체 요구! √ 계좌 비밀번호, 인증서 비밀번호 등 개인금융정보 요구! √ 가족 납치·협박 등을 하며 금전요구! |
□ 또한, 보이스피싱 방지를 위한 구체적인 “십계명” 등도 배포 (‘19.9월중~)
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<보이스피싱 피해 예방 10계명!> [별첨1 : 상세 사례 자료]
[1] 전화로 정부기관이라며 자금이체를 요구하면 일단 보이스피싱 의심하세요 [2] 전화·문자로 대출 권유 받는 경우 무대응 또는 금융회사 여부를 확인하세요 [3] 대출 처리비용 등을 이유로 선입금 요구시 보이스피싱을 의심하세요 [4] 고금리 대출 먼저 받아 상환하면 신용등급이 올라 저금리 대출이 가능하다는 말은 보이스피싱입니다 [5] 납치·협박 전화를 받는 경우 자녀 안전부터 확인하세요 [6] 채용을 이유로 계좌 비밀번호 등 요구시 보이스피싱입니다 [7] 가족 등 사칭 금전 요구시 먼저 본인인지 확인하세요 [8] 출처 불명 파일·이메일·문자는 클릭하지 말고 삭제하세요 [9] 금감원 팝업창 뜨고 금융거래정보 입력 요구시 100% 보이스피싱입니다 [10] 보이스피싱 피해발생시 즉시 신고 후 피해금 환급 신청으로 추가 피해를 방지하세요 |
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교통수단 등을 활용한 집중 홍보 실시 |
□유동인구가 많은 KTXㆍ고속버스ㆍ지하철 등에 최근 제작한 홍보동영상(한국방송광고공사(KOBACO) 공익광고) 집중 방영
ㅇ(KTX) 전국 39개 주요 도시를 운행하는 KTX 열차내 모니터(열차당 KTX는 76개, KTX산천은 36개)를 통해 홍보동영상 송출* (‘19.9월초~)
* 1개월 광고송출 횟수 약 428,400회
ㅇ(고속버스) 연휴기간 중 이용객이 많은 서울강남고속버스터미널 경부ㆍ영동선 및 호남선의 매표소 모니터(총 12개)에 홍보영상 방영* (‘19.9월초~)
* 1개월 광고송출 횟수 : 경부/영동선 약 18,000회, 호남선 약 25,200회
ㅇ(지하철) 노인, 대학생 등 금융취약 계층의 이용빈도가 높은 서울 지하철(1·2·3·4호선) 12개 역사내 대형 스크린(총 25개)에 홍보동영상 송출* (‘19.9.1일~)
* 1개월 광고송출 횟수 총 54,750회(예상)
□한편, 금융위ㆍ금감원ㆍ경찰청ㆍ금융권 공동으로 전국 주요도시 역사 등 유동인구가 많은 장소에서 피해예방 홍보자료 배포 등 캠페인 실시(9월중)
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지역 밀착형 홍보 추진 지속 [별첨 2] |
가. 지자체 게시판·홈페이지, 반상회보를 활용한 홍보 지속
□(피해예방 포스터) 16개 광역시·도청 및 보이스피싱 피해가 많이 발생하는 182개* 시·군·구청 게시판에 피해예방 포스터 부착
* 전체 피해건수의 대부분을 차지하는 경기도·서울시의 경우 모든 시·군·구청(67개),
기타 시·도의 경우 피해 발생이 큰 상위 10개 시·군·구청(115개) [참고 4]
□ (홈페이지 및 청내 전광판) 지자체 홈페이지에 보이스피싱 피해예방 주의문구 배너 게시, 보이스피싱 피해예방 홍보동영상(KOBACO 제작)을 청내 및 옥외전광판 등 지자체 홍보매체를 통해 전파
□ (반상회보) 매월 반상회보에 최근 피해사례, 피해예방법 등을 게재하여 국민들의 보이스피싱 대응능력 제고(행정안전부와 협업)
나. 지역주민에 대한 피해예방 교육 지원
□ 지자체의 보이스피싱 피해예방 교육 수요를 파악하여 금감원이 인력 · 예산 범위내에서 지역별로 교육교재ㆍ전문강사를 적극 지원
다. 보이스피싱 지역별 피해 예보 시행
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□ 한 눈에 이해하기 쉬운(지도+색상+지수) 최신 피해 예보를 실시하여 국민의 경각심 제고 및 피해 예방 도모
ㅇ해당 내용은 금융감독원 「보이스피싱 지킴이」 사이트에 게시 예정(’19.4분기중) |
<예시> '19.9.x. 보이스피싱 주간 예보 |
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