□ 금감원은 그동안 실시해온 임원 ｢일일 민원상담제｣가 민원해소 및 감독정책의 적정성 확인 차원에서 효과가 있다는 판단에 따라

◦ 2005.10.18.부터는 금감위 및 금감원 간부 71명이 공동으로 일일 민원상담에 참여하여 금융소비자 불편해소에 적극 나서기로 함