서울경제신문(2014.1.21)의 “카드 개인정보 유출 2차 피해주장 쏟아져”제하 기사 관련
2014-01-21
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담당부서중소금융과
담당자이종림 사무관
연락처02-2156-9856
1. 보도 내용
□ 2014.1.21일(화)자 서울경제신문은 “카드 개인정보 유출 2차 피해 주장 쏟아져” 제하에서
ㅇ “롯데카드 고객 A씨의 경우 지난 19일 오후 갑자기 휴대폰 문자로 5,000원 결제 문자가 뜨자 롯데카드 상담센터에 연결했으나 통화량이 많아 대기하고 있었고 이후 10분 간격으로 계속 추가 결제 문자가 와 인터넷을 접속했더니 개인정보 유출에 따른 것으로 확인됐다고 주장했다.”
□ “20일 금융당국과 금융계에 따르면 정보 유출로 2차 피해를 봤다고 주장하는 카드이용 고객들이 쏟아지고 있다.”고 보도
2. 해명 내용
□ 롯데카드의 보도해명내용에 따르면 상기 기사에서 언급된 롯데카드 고객 A씨 관련 부정 결제 사례는 금번 고객정보 유출사고와 무관한 것으로 파악되었음
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