1. 보도 내용

□ 2014.1.21일(화)자 조선닷컴은 “카드 재발급 비용 최대 1만원, ”이걸 왜 또 내야해?“” 제하 기사에서

ㅇ “카드 재발급비용 최대 1만원, ”이걸 왜 또 내야해?“… 네티즌 비난 봇물

ㅇ 농협, 롯데, 국민카드 재발급비용 소식에 네티즌들은 “카드 재발급비용, 왜 우리가 내야 하지?”, “카드 재발급비용, 무료로 해줘야 하는거 아닌가?”, “카드 재발급비용, 내가 원해서 바꾸는 것도 아닌데 왜 돈받아”, “카드 재발급비용 무료로 해라” 등의 반응을 보였다“고 보도

2. 해명 내용

□ 3개 카드사에 확인한 결과, 금번 정보유출과 관련된 3개 카드사는 고객이 기존에 사용하던 카드와 동일한 종류의 카드를 발급받는 경우 전액 무료로 카드를 재발급할 계획

□ 따라서 보도 내용과 같이 카드 회원이 재발급비용을 부담한다는 부분은 사실이 아니므로 확인되지 않은 보도로 인해 불필요한 혼란이 초래되지 않도록 보도에 각별히 신중을 기해주시기 바람