< 기사 내용 >

□ 머니투데이 7.10일자 금융당국, 은행 점포 통폐합 자율 가이드라인 검토 제하 기사에서

ㅇ “금융위원회와 은행권이 점포 통폐합과 관련해 소비자 보호를 위한 자율협약 형식의 가이드라인 마련을 검토하고 있다”며

ㅇ “다음달 중 추가적인 실무자 회의를 열어 가이드라인에 대한 논의를 진행할 계획”이라고 보도

< 해명 내용 >

□ 금융위원회는 최근 은행 점포 통폐합이 활발해짐에 따라 소비자 피해나 은행 경영 안정성·건전성 훼손 등이 발생하지 않도록 관련 행정지도를 실시(6.29, 全은행)한 바 있음

* ①점포 정리 고객안내, ②이용자 불편 및 피해 최소화방안 마련·시행 ③경영안정성 관리 강화, ④직원재배치 등 인력정책시행시 관계법령 준수

□ 다만, 이와 관련하여 점포 통폐합 가이드라인 마련을 검토한 사실이 없으며, 다음달 중 실무자 회의를 열어 논의를 진행한다는 기사 내용은 사실과 다른 바 보도에 유의하여 주시기 바람