이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
전체1902건
페이지297/317
[카드뉴스] 금융소비자 보호 모범규준 2020년 1월부터 달라집니다
2019-12-26
<금융소비자 보호 모범규준>
금융회사가 금융소비자 보호에 충실하도록
기본 방향을 제시한 가이드라인입니다.
내년부터는 개정된 모범규준에 따라
금리인하요구권, 보험금청구권 등 소비자의 계약상 권리가
신속하고 공정하게 처리할 수 있도록
금융회사가 관련 업무절차·기준을 마련해야합니다.
첨부파일
1226_금융소비자 보호 모범규준 2020년 1월부터 달라집니다.zip (321 KB)
파일다운로드