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보험 부당승환방지를 위한 비교안내 시스템 구축!
2023-10-24
보험 부당승환방지를 위한 비교안내 시스템 구축
금융당국은 보험 모집질서를 확립하고 부당승환을 방지하기 위해 제도개선을 추진합니다. 소비자 피해가 우려됩니다! 기존고객이 가입한 상품의 보장범위를 바꾸어 동일한 상품에 재가입 시키는 사례 증가 기존계약을 해지시키는 승환이 발생할 개연성 상승 - 승환 : 기존계약을 해지하고 보장내용이 비슷한 새로운 보험계약 체결 - 부당승환: 승환시 새로운 보험계약과 기존 보험계약의 보험기간, 예정이자율 등 중요사항을 비교하여 알리지 않는 경우
다른 보험회사의 계약정보 조회가 가능한 비교안내시스템을 구축합니다!(2023년 12월 말(잠정) 까지) 1. 신용정보원. 새로운 계약과 보장내용이 유사한 기존계약 현황 및 세부 계약정보 등을 보험회사에 전송. 2. 보험회사. 신용정보원에서 전송받은 정보를 비교안내확인서에 표출할 수 있는 관련 시스템 구축. 3. 보험설계사. 비교안내확인서를 활용하여 보험계약자에게 비교안내 실시. 금전적 손실, 보장기간 단절 등에 대한 소비자 피해 예방이 기대됩니다!
관련 제도를 개선합니다! 승환 유사계약의 범위를 확정합니다. 20개군 상품분류로 구체화하고 비교안내 대상을 명확히 하여 안내 실효성을 높이겠습니다! (기존) 유사계약의 범위가 3개군(생명보험, 손해보험, 제3보험)으로 지나치게 넓어 실질적 비교안내가 곤란합니다. 승환 유사계약의 범위를 확정합니다. 비교안내확인서 내용을 세분화하고 소비자 안내를 강화하겠습니다! (기존) 비교안내 확인서가 나열식으로 되어 있어 소비자가 불이익 사항 등의 충분한 확인이 어려웠습니다.
금융당국은 소비자 피해와 불편을 줄일 수 있도록 제도를 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
보험 부당승환방지를 위한 비교안내 시스템 구축
금융당국은 보험 모집질서를 확립하고 부당승환을 방지하기 위해 제도개선을 추진합니다. 소비자 피해가 우려됩니다! 기존고객이 가입한 상품의 보장범위를 바꾸어 동일한 상품에 재가입 시키는 사례 증가 기존계약을 해지시키는 승환이 발생할 개연성 상승 - 승환 : 기존계약을 해지하고 보장내용이 비슷한 새로운 보험계약 체결 - 부당승환: 승환시 새로운 보험계약과 기존 보험계약의 보험기간, 예정이자율 등 중요사항을 비교하여 알리지 않는 경우
다른 보험회사의 계약정보 조회가 가능한 비교안내시스템을 구축합니다!(2023년 12월 말(잠정) 까지) 1. 신용정보원. 새로운 계약과 보장내용이 유사한 기존계약 현황 및 세부 계약정보 등을 보험회사에 전송. 2. 보험회사. 신용정보원에서 전송받은 정보를 비교안내확인서에 표출할 수 있는 관련 시스템 구축. 3. 보험설계사. 비교안내확인서를 활용하여 보험계약자에게 비교안내 실시. 금전적 손실, 보장기간 단절 등에 대한 소비자 피해 예방이 기대됩니다!
관련 제도를 개선합니다! 승환 유사계약의 범위를 확정합니다. 20개군 상품분류로 구체화하고 비교안내 대상을 명확히 하여 안내 실효성을 높이겠습니다! (기존) 유사계약의 범위가 3개군(생명보험, 손해보험, 제3보험)으로 지나치게 넓어 실질적 비교안내가 곤란합니다. 승환 유사계약의 범위를 확정합니다. 비교안내확인서 내용을 세분화하고 소비자 안내를 강화하겠습니다! (기존) 비교안내 확인서가 나열식으로 되어 있어 소비자가 불이익 사항 등의 충분한 확인이 어려웠습니다.
금융당국은 소비자 피해와 불편을 줄일 수 있도록 제도를 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

보험설계사 등 보험모집종사자는 고객의 기존 보험계약을 해지하고 보장내용이 비슷한 새로운 보험계약을 체결할 때 보험기간과 예정 이자율 등 중요사항을 비교·안내하여야 합니다. 금융당국은 보험계약 이동 시 타사 보험정보도 꼼꼼히 확인하고 계약할 수 있도록 제도개선을 추진합니다.


💡부당승환?

모집종사자가 보험계약자 등에게 신계약과 기존계약 간 중요사항을 비교하여 안내하지 않은 경우 부당승환으로 간주(보험업법§97③)


✅다른 보험회사의 계약정보 조회가 가능한 비교안내시스템 구축

✅승환 유사계약의 범위 확정 등 관련 제도 개선


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*자세히보기

https://blog.naver.com/blogfsc/223244125776


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