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원하지 않는 금융기관 연락, 한번에 차단하세요
2022-07-04
원하지 않는 금융기관 연락, 한번에 차단하세요. 금융권 연락중지청구시스템 두낫콜 시스템 개선
금융상품을 소개·권유하는 연락을 원하지 않는 경우 간편하게 수신거부의사를 등록할 수 있도록 금융권 두낫콜 시스템을 개선하였습니다.
전체 회원사에 대한 One-Click 일괄수신거부 기능 신설. 참여 업권마다 개별적으로 금융기관을 선택하고, 전화만거부 / 문자만 거부 / 모두 거부 중 하나를 일일이 선택하는 방식에서 One-Click으로 모든 회원사의 전화 / 문자에 대한 수신거부의사를 등록할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.
 일부 금융기관에 대해서만 연락을 허용하려는 경우, 일괄수신거부를 선택한 후 허용하고자 하는 기관에 대해서만 별도로 수신거부의사를 해지할 수 있습니다. 일부 금융기관의 연락을 허용하려는 경우 ‘두낫콜 철회’ 메뉴에서 해당 금융기관이 속한 업권의 ‘상세보기’를 클릭하시면 개별적으로 수신허용 여부 선택이 가능. 일괄 수신거부의사가 등록된 업권의 경우 버튼의 색이 짙은 회색으로 표시. 일부 기관에 대해서만 수신거부의사가 등록된 경우에는 해당 버튼의 색이 옅은 회색으로 표시
수신거부의사 유효기간 연장. 수신거부의사의 유효기간을 2년에서 5년으로 연장하여 장기간 금융소비자의 평온한 사생활을 보장할 수 있도록 개선하였습니다. 직관적이고 편리한 이용이 가능하도록 홈페이지 디자인 변경. 수신거부의사를 등록/철회할 수 있는 메뉴의 위치, 크기 및 순서를 중요도에 맞게 재배치하는 등 소비자들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 홈페이지를 재구성하였습니다.
금융권 두낫콜 홈페이지 접근성 개선. 금융권 두낫콜에 대한 적극적인 홍보 등으로 두낫콜검색 시 금융권 두낫콜이 공정위 두낫콜에 이어 페이지 상단에 노출될 수 있도록 조치하였습니다.
앞으로 금융소비자들이 금융권 두낫콜을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 시스템을 개선하겠습니다. 수신거부의사를 등록한 이후 의도치 않게 다른 사이트 등에서 개별적으로 수신동의를 하는 경우, 기존 설정 내용대로 수신거부의사를 유지할 수 있도록 갱신 기능을 추가 예정. 올해 중 금융권 두낫콜 개선방안에 대한 만족도 조사를 실시하고, 금융권 두낫콜 기능 및 편의성을 개선. 금융소비자가 원하지 않는 연락이 철저하게 차단될 수 있도록 제도개선방안도 관계기관과 함께 지속 검토  ​
원하지 않는 금융기관 연락, 한번에 차단하세요. 금융권 연락중지청구시스템 두낫콜 시스템 개선
금융상품을 소개·권유하는 연락을 원하지 않는 경우 간편하게 수신거부의사를 등록할 수 있도록 금융권 두낫콜 시스템을 개선하였습니다.
전체 회원사에 대한 One-Click 일괄수신거부 기능 신설. 참여 업권마다 개별적으로 금융기관을 선택하고, 전화만거부 / 문자만 거부 / 모두 거부 중 하나를 일일이 선택하는 방식에서 One-Click으로 모든 회원사의 전화 / 문자에 대한 수신거부의사를 등록할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.
 일부 금융기관에 대해서만 연락을 허용하려는 경우, 일괄수신거부를 선택한 후 허용하고자 하는 기관에 대해서만 별도로 수신거부의사를 해지할 수 있습니다. 일부 금융기관의 연락을 허용하려는 경우 ‘두낫콜 철회’ 메뉴에서 해당 금융기관이 속한 업권의 ‘상세보기’를 클릭하시면 개별적으로 수신허용 여부 선택이 가능. 일괄 수신거부의사가 등록된 업권의 경우 버튼의 색이 짙은 회색으로 표시. 일부 기관에 대해서만 수신거부의사가 등록된 경우에는 해당 버튼의 색이 옅은 회색으로 표시
수신거부의사 유효기간 연장. 수신거부의사의 유효기간을 2년에서 5년으로 연장하여 장기간 금융소비자의 평온한 사생활을 보장할 수 있도록 개선하였습니다. 직관적이고 편리한 이용이 가능하도록 홈페이지 디자인 변경. 수신거부의사를 등록/철회할 수 있는 메뉴의 위치, 크기 및 순서를 중요도에 맞게 재배치하는 등 소비자들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 홈페이지를 재구성하였습니다.
금융권 두낫콜 홈페이지 접근성 개선. 금융권 두낫콜에 대한 적극적인 홍보 등으로 두낫콜검색 시 금융권 두낫콜이 공정위 두낫콜에 이어 페이지 상단에 노출될 수 있도록 조치하였습니다.
앞으로 금융소비자들이 금융권 두낫콜을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 시스템을 개선하겠습니다. 수신거부의사를 등록한 이후 의도치 않게 다른 사이트 등에서 개별적으로 수신동의를 하는 경우, 기존 설정 내용대로 수신거부의사를 유지할 수 있도록 갱신 기능을 추가 예정. 올해 중 금융권 두낫콜 개선방안에 대한 만족도 조사를 실시하고, 금융권 두낫콜 기능 및 편의성을 개선. 금융소비자가 원하지 않는 연락이 철저하게 차단될 수 있도록 제도개선방안도 관계기관과 함께 지속 검토  ​

금융소비자가 원하지 않는 금융기관의 연락을 간편하게 차단할 수 있도록 금융권 두낫콜 시스템을 개선하였습니다.


📌 두낫콜: https://www.donotcall.or.kr


✅ 전체 금융사에 대한 One-Click 일괄 수신거부 가능

✅ 수신거부의사의 유효기간을 5년으로 연장

✅ 두낫콜 홈페이지를 직관적·편리하게 재구성

✅ 국내 주요 포털에서“두낫콜”검색 시 상단 노출


앞으로 금융소비자들이 금융권 두낫콜을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 시스템을 개선하겠습니다.


*자세히보기

https://blog.naver.com/blogfsc/222799334702


#금융위원회 #금융 #금융위 #금융정책 #금융당국

#금융위원장 #두낫콜 #금융권두낫콜

첨부파일
0704_원하지 않는 금융기관 연락, 한번에 차단하세요.zip (845 KB) 파일다운로드
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