시각장애인이 혼자서 은행을 방문하더라도 보호자 동행을 요구받지 않고 금융상품 가입이 가능해집니다.

(통장 개설 및 예금·대출상품 가입 등, 2023년 6~7월 중)

📍은행 영업점은 시각장애인 응대를 위한 전담창구 설치

📍전담직원을 전담창구에 배치

📍전담직원이 서류작성 보조 가능

📍불완전판매 등 분쟁 예방을 위한 사실관계 입증수단 마련

금융당국은 금융소비자가 겪는 불편사항을 지속적으로 발굴하여 금융거래 편의성을 높일 계획입니다.

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