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[카드뉴스] 2019년 금융소비자 보호 국민인식 조사결과
2020-01-31
2019년 금융소비자 보호 국민인식 조사결과
금융소비자의 62%가 금융회사가
소비자 보호에 노력하지 않는다고 평가했습니다.
응답자 중 80%는 금융회사 광고가 사실을 왜곡하거나
과장됐다고 생각한 적이 있었습니다.
정부가 소비자 보호에 노력한다는 응답은
59.5% 수준으로 지난해 56.1%보다 개선됐습니다.
금융에 대한 신뢰를 높이기 위해 금융당국이
앞장서도록 하겠습니다.
첨부파일
0131_2019년 금융소비자 보호 국민인식 조사결과.zip (472 KB)
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