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복합지원 2.0 더욱 든든해집니다
2024-12-23
복합지원 2.0 더욱 든든해집니다. 복합지원 1주년 성과점검 및 고도화 방안 발표. 71934명께 복합지원 서비스 제공. 이용자 80% 이상 만족
김병환 금융위원장은 복합지원 관련 지난 1년 간의 성과를 점검하고 고도화 방안을 발표하였습니다. 복합지원의 핵심은 흩어져 있는 각종 서비스를 이용자가 어느 기관을 방문하더라도 원스톱으로 이용하는 것입니다.
복합지원 1주년 성과 (취약계층 집중 지원!) 연계자수 : 71,934명 (전년 대비 44.5% 증가) 정책만족도 : 81.2% 만족 (91% 재이용 의사 표시) 금융-고용 연계자 중 무직·비정규직 : 79.3% 연소득 2,500만원 이하 : 83.2% 금융-복지 연계자 중 무직·비정규직 : 65.4% 연소득 2,500만원 이하 : 77.3%
2024년 현장의 생생한 목소리 등을 반영하여 더 많은 서민·취약계층이 더 두터운 복합지원 혜택을 받을 수 있도록 복합지원을 고도화합니다
1. 복합지원 유입경로를 확대합니다. 공공기관을 통해서만 이용할 수 있었던 복합지원을 민간 금융회사를 통해서도 안내 가능(은행권 · 저축은행 · 여전사 · 대출비교플랫폼 등) 2. 복합지원 연계분야를 확대합니다. 고용 분야에서 근로복지공단의 직업훈련 생계비대부사업 추가 연계(금리1%, 최대1,000만원) 주거 분야에서 서금센터-한국주택금융공사 간 전산 연계 시스템 구축으로 센터에서 특례요건 충족 여부 미리 확인. 서금센터와 예술업 관련 단체(한국예술인복지재단)간 지원사업 상호안내 강화
3. 복합지원 대상자를 정밀 선별합니다. 주관적인 진술이 아닌 공공마이데이터를 통해 파악한 고객(동의 고객)의 다양한 정보를 복합지원 상담에 활용(2025년 말부터) 4. 상담 인력 증원 및 역량을 강화합니다.  복합지원 업무 우수자 표창 및 복합지원 전문가 교육 과정을 신설해 상담원 전문성 향상. 불법사금융 관련 협업도 강화하겠습니다 - 센터 방문 고객을 대상으로 금감원 신고절차 안내 강화 등 - 불법사금융신고센터(1332→ 3번)
많은 국민들이 복합지원을 통해 경제적 자립을 이룰 수 있도록 최선을 다하겠습니다
복합지원 2.0 더욱 든든해집니다. 복합지원 1주년 성과점검 및 고도화 방안 발표. 71934명께 복합지원 서비스 제공. 이용자 80% 이상 만족
김병환 금융위원장은 복합지원 관련 지난 1년 간의 성과를 점검하고 고도화 방안을 발표하였습니다. 복합지원의 핵심은 흩어져 있는 각종 서비스를 이용자가 어느 기관을 방문하더라도 원스톱으로 이용하는 것입니다.
복합지원 1주년 성과 (취약계층 집중 지원!) 연계자수 : 71,934명 (전년 대비 44.5% 증가) 정책만족도 : 81.2% 만족 (91% 재이용 의사 표시) 금융-고용 연계자 중 무직·비정규직 : 79.3% 연소득 2,500만원 이하 : 83.2% 금융-복지 연계자 중 무직·비정규직 : 65.4% 연소득 2,500만원 이하 : 77.3%
2024년 현장의 생생한 목소리 등을 반영하여 더 많은 서민·취약계층이 더 두터운 복합지원 혜택을 받을 수 있도록 복합지원을 고도화합니다
1. 복합지원 유입경로를 확대합니다. 공공기관을 통해서만 이용할 수 있었던 복합지원을 민간 금융회사를 통해서도 안내 가능(은행권 · 저축은행 · 여전사 · 대출비교플랫폼 등) 2. 복합지원 연계분야를 확대합니다. 고용 분야에서 근로복지공단의 직업훈련 생계비대부사업 추가 연계(금리1%, 최대1,000만원) 주거 분야에서 서금센터-한국주택금융공사 간 전산 연계 시스템 구축으로 센터에서 특례요건 충족 여부 미리 확인. 서금센터와 예술업 관련 단체(한국예술인복지재단)간 지원사업 상호안내 강화
3. 복합지원 대상자를 정밀 선별합니다. 주관적인 진술이 아닌 공공마이데이터를 통해 파악한 고객(동의 고객)의 다양한 정보를 복합지원 상담에 활용(2025년 말부터) 4. 상담 인력 증원 및 역량을 강화합니다.  복합지원 업무 우수자 표창 및 복합지원 전문가 교육 과정을 신설해 상담원 전문성 향상. 불법사금융 관련 협업도 강화하겠습니다 - 센터 방문 고객을 대상으로 금감원 신고절차 안내 강화 등 - 불법사금융신고센터(1332→ 3번)
많은 국민들이 복합지원을 통해 경제적 자립을 이룰 수 있도록 최선을 다하겠습니다

복합지원 관련 지난 1년 간의 성과를 점검하고 고도화 방안을 발표하였습니다.

✅연계자수 : 71,934명

✅정책만족도 : 81.2% 만족

✅무직·비정규직 및 연소득 2,500만원 이하 등 취약계층 집중 지원!


더 많은 서민·취약계층이  두터운 복합지원 혜택을 받을 수 있도록 복합지원을 고도화하겠습니다.


#금융위원회 #금융 #금융위 #금융정책 #금융당국 #금융위원장 #복합지원

첨부파일
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