생활 속 금융법령! 금요일엔 팔LAW

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매주 금요일

알아두면 유익한 금융법령 정보들을 소개해드립니다!

🔎 오늘의 질문

금융회사와 분쟁이 생겨 분쟁조정을 신청하려고 하는데, 관련 자료를 어디서 구해야 할지 모르겠어요.

🎤 답변

금융소비자는 분쟁조정의 준비를 위해 금융회사에 관련 자료의 열람을 요구하여 분쟁조정에 필요한 자료를 받을 수 있습니다.  금융상품판매업자 등은 자료 열람의 요구를 받았을 때에는 그 요구받은 날부터 8일 이내에 금융소비자가 해당 자료를 열람할 수 있도록 해야 합니다.

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