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햇살론뱅크 주요 Q&A
2021-07-26 조회수 : 13706
담당부서서민금융과 담당자서민금융과 연락처.


첨부


 주요 QA


 1. 대출 신청 대상은?


 정책서민금융을 성실히 이용하여 신용도부채가 개선된 분들의 은행권 상품이용을 통한 제도권 금융 안착을 지원하기 위한 상품으로,

 

ㅇ ①보증신청 접수일 기준 정책서민금융상품* 1년 이상 이용, 현재 정상이용 중인 자 또는 정상완제후 1년이 경과하지 않으면서,

 

 * 정책서민금융 상품 : 미소금융, 근로자햇살론, 사업자햇살론, 햇살론15, 햇살론17, 햇살론유스, 바꿔드림론, 안전망대출, 안전망대출2, 새희망홀씨


< 정책서민금융상품 1년이상 이용중인 경우 >


 

 

신청가능기간

 

+1년

정상상환 + 보증신청 접수일 기준 1년 전보다 가계대출잔액 또는 신용평점 개선

정책서민금융상품 

이용 시작

이용후 

1년 경과 시점



 

< 정책서민금융상품 정상완제후 1년이 경과하지 않은 경우 >


 

신청가능기간

 

 

정상상환 + 보증신청 접수일 기준 1년 전보다 가계대출잔액 또는 신용평점 개선

정상완제 후 1년 경과시 신청불가

정책서민금융상품 

완제

완제후 

1년 경과 시점




보증신청 접수일 기준 1년 전보다 가계 대출잔액* 또는 신용평점(NICE, KCB 기준) 개선이 확인되며,

 

 * 한국신용정보원, NICE, KCB를 통해 확인되는 1, 2금융권 대출잔액이 대상이며 단기카드대출, 대부업, P2P 및 사인 간의 금전거래는 대상에서 제외

 

연소득 3,500만원 이하 또는 연소득 4,500만원 이하이면서 개인신용평점 하위 20%


 

※ 지원대상 관련 참고사항

 

2개 이상의 정책서민금융 상품을 이용한 경우 

 → 1개의 정책서민금융상품만 1년 이상이면 지원대상 해당


ㅇ 연체 판단조건 

현재 연체 중이거나 현재는 연체중이 아니더라도 빈번한 연체 확인 시 보증제한




 2. 대출한도와 금리는?


 대출한도는 최저 500만원에서 최대 2,000만원, 대출금리는 연4.9~8%(보증료 연2%* 포함, 은행별 금리상이)로 신청자의 신용도상환의지 등에 따라 지원

 

 * 사회적배려대상자 1.0%p 인하, 금융교육 또는 신용·부채관리컨설팅 이수자 0.1%p 인하

 

 성실상환시 우대금리 혜택은 협약은행에서 확인


< 은행별 성실상환 우대금리 예시 >


은행

성실상환시 우대금리

BNK부산

성실상환시 매년 △0.3%p

DGB대구

성실상환시 매년 △0.3%p

신한

성실상환시 △0.3%p

제주

성실상환시 △0.3%p

BNK경남

성실상환시 매년 △0.1%p

하나

성실상환시 매년 △0.1%p

(단, 최대 인하폭은 △0.3%p)

SH수협

성실상환시 매년 △0.05%p


※ 그 외의 6개 은행은 성실상환 우대금리 미운영
   (은행별 사정에 따라 일부 변동 가능)



 3. 금융교육 또는 신용·부채관리컨설팅관련 보증료 인하는?


 서금원의 금융교육 이수 또는 신용·부채관리컨설팅 이수  0.1%p 보증료 인하 혜택 제공

 

 (금융교육) 햇살론 보증신청 접수 전 1년 내 서금원 온라인 금융교육(햇살론뱅크)* 수강 시 자동적용

 

 * 서금원 금융교육포털(https://edu.kinfa.or.kr)  햇살론뱅크 교육 3개 중 1개 이상 수강 필요

 

 (신용·부채관리컨설팅) 서민금융진흥원의 신용·부채관리컨설팅* 이용 시** 자동적용

 

 * 정책서민금융(햇살론17, 햇살론유스, 근로자햇살론, 미소금융, 바꿔드림론 등) 이용 후 6개월 경과한 경우 서금원 맞춤대출 홈페이지( https://loan.kinfa.or.kr)  1397콜센터에서 신청 가능  전문 컨설턴트를 통해 신용·부채관리컨설팅 제공

 

 (보증료 인하) 금융교육, 신용부채관리컨설팅 중 하나만 이수하면 되고 모두 이수하더라도 0.1%만 보증료 자동인하(중복적용 X)



 4. 어디로 문의ㆍ신청하면 되나요?


 (대출문의) 협약은행 콜센터(IBK기업은행 1588-2588, NH농협은행 1661-3000, 전북은행 1588-4477, BNK경남은행 1600-8585)를 통해 상품내용 상담 및 안내

 

 (보증문의) 1397 서민금융진흥원 콜센터를 통해 상품내용 상담 및 안내


햇살론뱅크 이용절차 안내 - 은행방문(신분증, 서류지참) -> 은행상담(심사) -> 대출약정 보증약정 -> 대출실행. 은행 방문 전 서금원 앱을 통해 신용 붗부 확인 후 은행 방문도 가능함


 (모바일) 서금원 앱을 통해 자격요건 해당 여부 실시간 조회

 

 (방문) 7.26() IBK기업, NH농협, 전북, BNK경남은행 4개 선행출시 은행지점  은행 앱(전북은행)

 

 (신청) 햇살론뱅크는 위탁보증 상품으로 이용 시에는 협약은행 지점 방문 또는 은행 앱(전북은행)을 통한 신청 필요



 5. 신청만 하면 반드시 대출이 지원되는지?


 최소한의 상환능력 전제로 하는 금융상품이므로 심사 결과* 따라 보증 또는 대출이 거절될 수 있음

 

 * 소득, 부채, CB사의 연체이력정보 등을 감안하여 상환능력을 종합적으로 판단

 

 한국신용정보원에 연체정보, 금융질서문란정보, 공공정보, 특수기록정보 등이 등록된 사람* 대출이 불가능

 

 * 국세 및 지방세 체납자, 개인회생 진행, 파산면책결정, 신복위 채무조정 확정자 등

 

 햇살론뱅크는 서금원 90% 보증상품으로 은행이 10%의 신용위험을 부담하는바, 은행 심사에 따라 대출이 제한될 수 있음



 6. 대출 거절된 신청자에 대한 지원은 없는지?


 햇살론뱅크 지원이 어려운 분들에게는 다양한 서비스를 연계

 

 신용도 및 부채조건 미충족시에는 신용부채컨설팅을 소개하여 전문컨설턴트의 체계적 관리를 통한 신용도 향상 지원

 

 기존 정책서민금융 상품 추가대출이 어려운 경우 서금원 맞춤대출 서비스를 안내하여 보다 좋은 조건의 신용대출 확인알선

 

 기존 정책서민금융 상품에서 추가대출 가능 여부 확인



 7. 대출 신청을 위해 준비해야 할 서류는 무엇인가요?


 (은행 방문 시) 신분증  재직·소득증빙 서류 필요

 

 소득증빙 구비서류는 소득금액증명원, 근로사업소득원천징수영수증 및 3개월간 입금통장, 세무사 확인분 종합소득세 과세표준 확정신고 및 납부계산서, 연금기관 발급 지급내역서 등

 

 위 소득증빙 서류 외 은행별 추가적인 서류제출 또는 별도 인정소득 서류제출을 요청할 수 있음 


 (모바일 앱 이용 시) 공동인증서가 있으면 전자적 방법으로 재직·소득정보 취합 후 보증대출 가능여부 확인*

 

 * 보증대출 심사 중 확인이 어려운 정보 및 신청자에 따라 추가적으로 필요한 서류의 제출 요청 가능



 8. 부채감소 판단 대상 부채종류 및 기준은 어떻게 되는지?

 

 부채감소 판단 대상이 되는 부채는 한국신용정보원, KCB, NICE를 통해 확인 가능한 1금융권 및 2금융권 부채를 말함

 

 단기카드대출, 대부업, P2P 업체 및 사인 간 금전거래는 가계대출잔액 감소 판단 대상에서 제외

 


 9. 소득 판단기준은?

 

 소득은 세전 소득이 기준이며 소득금액증명원 등 관공서 발급 서류제공 원칙(전산 확인 가능 시에는 실물제출 불필요)

 

 다만, 국민건강보험 보험료 납부확인서, 국민연금 연금산정용 가입내역 확인서 및 급여내역 포함 확인서*에 따른 환산소득 인정

 

 * 재직회사가 날인한 급여명세표, 임금대장, 갑근세원천징수확인서 및 최근 3개월간 월급여 통장 이체내역 제출

 

 ※ [참고] 재직증명 및 소득증빙을 위한 서류 제출·구비가 불가할 경우, 햇살론뱅크의 이용이 어려울 수 있음에 유의

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